2016年12月28日 星期三

叫外送竟被公開住址 UberEATS開除外送員補償1000元

叫外送竟被公開住址 UberEATS開除外送員補償1000元

蘿莉塔表示,UberEATS回覆道歉信超沒誠意。翻攝蘿莉塔粉絲團

 
UberEATS外送員遭女藝人投訴,在外送群組中公布客戶地址資訊,還嘲笑她「可憐在家沒通告」,引起許多網友怒批外送員太缺德。曾是《大學生了沒》班底的蘿莉塔,在周二使用UberEATS外送服務時,因為外送員私自將她家地址公布在491人的Line群組,讓她相當恐慌以及憤怒。蘿莉塔說,她得知住址被公開時,同時也向UberEATS反應此事,但是得到的回應卻讓她覺得「很沒誠意」。她說,首先UberEATS在台灣的官網並沒有任何聯絡電話,只有信箱。寄信反應後得到了官方回覆,該名外送員已經嚴重違反平台隱私規範,已立即與該外送員停止合作,並且贈送1000元的Uber點數作為補償。但蘿莉塔表示,整封信連名字都沒有提到,而且也沒有完整提出解決問題的方案,「雖給我點數,但我已經不改再叫了。」當天晚間她又接到UberEATS的公關經理致電表達歉意,但她已將事情交由律師處理。蘿莉塔表示,曾經很喜歡Uber,但是這次的事件讓她有點陰影,也希望不要再有人受害。(動專題/台北報導)
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UberEATS回覆蘿莉塔的信函,卻連抬頭都沒有。蘿莉塔提供

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