食安風暴！瓦城展現誠意　有無發票都退兩百、再贈餐券

彭夢竺

2014年 11月 11日  07:00  今日新聞

 

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  北海劣油　瓦城也中鏢 瓦城泰統集團6日發表聲明指出，旗下品牌曾使用美食家通路供應的北海古早味香豬油產品，已向轄區衛生局通報，將全力配合主管機關調查處理。中央社記者張皓安攝　103年11月6日

記者彭夢竺／台北報導

走過食安風暴，瓦城泰統集團10日公布退費辦法，消費者只要憑發票或信用卡簽單，到原品牌全台任一分店都可辦理退費現金200元，沒有消費憑據也將提供200元餐券，並都會加贈一張200元品牌餐券，誠意十足。

瓦城泰統表示，他們對於近日油品事件，造成顧客的疑慮和擔憂，深感抱歉，他們重視顧客權益、在乎顧客感受，因此提供退費方案，包含顧客憑發票或信用卡簽單，即依單品售價退費現金200元、若未能出具消費憑證，將提供200元品牌餐券、為感謝顧客多年愛護，都將另贈送一張200元品牌餐券，以表達感謝之意。

瓦城泰統集團24年來對品質的重視與努力，持續管理餐廳的每項環節，也嚴格要求所有供應廠商，須定期提供檢驗合格證明，只是很遺憾地，在這場國家級的食安事件中，我們仍然受到波及，促使我們需要更加努力。

退費辦法，只要在今年1月1日起到9月11日期間，曾在瓦城或非常泰消費「蝦醬高麗菜」，或在1010湘消費「湘西高麗菜」的顧客，可憑發票或信用卡簽單，到原品牌全台任一分店皆可辦理退費，受理期間一直到12月10日止。